Perguntas Frequentes

Esclarecimentos para facilitar a sua navegação pela YANMAR Store:

Como faço para entrar nas lojas?

Após realizar o seu cadastro você terá um login e senha. Na página principal selecione qual das quatro lojas você gostaria de acessar, informe seu login e senha e poderá navegar pela loja e realizar seus pedidos. Lembrando que o seu login valerá apenas para as lojas dos produtos com os quais trabalha ou para os quais obteve login e senha.

Como faço para encontrar produtos?

Os itens estão separados por categorias dentro da loja, como vestuário, uniformes e acessórios. Acessando a categoria desejada você poderá verificar quais os itens disponíveis, seus preços, especificações e as quantidades mínimas para o pedido.

Posso comprar vários itens numa só compra?

Sim, você pode ir adicionando os itens ao seu carinho de compras e fechar um único pedido para todos eles no final. No seu carrinho de compras serão informados os itens que selecionou e os valores por item e total da compra.

Há itens que posso comprar sem quantidade mínima?

Sim, no site há alguns produtos que você poderá escolher e que não possuem quantidade mínima para pedido.

Como funciona a entrega dos itens comprados?

O fornecedor irá enviar diretamente para o endereço de entrega escolhido. Os itens podem ser produzidos por fornecedores diferentes, o que pode ocasionar várias entregas e prazos diferentes, além de fretes diferentes.

Como funciona o pagamento das minhas compras?

Os produtos podem ser de diferentes fornecedores, então você poderá receber mais de um boleto e nota fiscal. Ou ainda pagar por depósito bancário antecipado ou cartão de crédito (neste caso acrescendo a taxa de administração do cartão).

Como funciona e como fico sabendo o valor de frete?

Após envio de seu pedido será analisado o crédito de acordo com a forma de pagamento escolhida, o frete será calculado e informado por e-mail ou telefone pela YANMAR Store.

Como faço o pagamento do frete?

Usualmente a cobrança será inserida na mesma nota dos produtos.

Qual o tempo de entrega dos itens comprados?

Cada item tem prazos diferenciados de entrega, dependendo do prazo de produção. Contatando YANMAR Store poderá ter conhecimento da estimativa do tempo de fabricação e entrega.

Caso ainda tenha alguma dúvida, por favor entre em contato pelo email ou telefone constantes no rodapé desta página.Teremos prazer em atendê-lo.

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